No caso de uma emergência médica ou de segurança apenas PRESSIONE O BOTÃO.

Uma mensagem codificada será recebida na nossa Central, pelos nossos operadores formados  e bilingues.

Os detalhes pessoais  do usuário serão exibidos e a localização exacta irá aparecer  no mapa do Google. Os nossos operadores bilingues abrem um canal de comunição de dois sentidos, que permitirá falar directamente com o usuário, através do dispositivo.

Após o contato de voz ser estabelecido, o nosso objectivo é assegurar e identificar qual a natureza da emergência do usuário. Se for necessário contactar os Serviços de Emergência, o mesmo será feito de imediato e toda a informação vital será transmitida. Um dos operadores da central permanecerá  em contacto de voz  constante com o usuário, assegurando que a ajuda está a caminho , enquanto outro operador estará ao telefone com o Serviço de Emergência.

O contato de voz com o usuário somente será desligado pela central, uma vez que o usuário nos guaranta que está em segurança.

 

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